Доставка доступна следующими способами:

1. Доставка транспортной компанией СДЭК.

• Выберите нужные товары на сайте.
• Оформите заказ, выбрав способ «Курьерская доставка».
• Выберите удобный способ получения заказа (пункт выдачи, курьерская доставка до двери).
• Оплатите заказ.
• После подтверждения ожидайте посылку с самым уютным свитером

2. Самовывоз из шоурума.

• Выберите нужные товары на сайте.
• При оформлении заказа выберите способ доставки «Самовывоз».
• Как только заказ будет собран, вы получите сообщение по смс или в один из мессенджеров.
• Заберите заказ из шоурума (по предварительной записи).

При покупке свитера в шоуруме мы упаковываем ваш заказ в удобный пакет.

При заказе службой доставки свитер упаковывается в специальную коробку для сохранности товарного вида и защиты от повреждений.

Сбор заказа составляет от 1-3 дней.

1. Стоимость доставки:

Стоимость доставки курьерской службой СДЭК рассчитывается сервисом и зависит от выбранного вами тарифа и региона.
Доставка по Москве осуществляется службой доставки Яндекс – 1000 рублей.
Стоимость самовывоза из шуорума – бесплатно.

2. Информирование.

• Курьерская доставка СДЭК: после прибытия заказа в город назначения с вами свяжется курьер для согласования даты и интервала времени доставки.
• Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление для получения заказа и сроком хранения заказа.

В случае возникновения вопросов по статусу заказа или при необходимости внести изменения в заказ, обращайтесь по телефону +7 (985) 047-82-00.

Оплата осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа.
Оплатить заказ можно банковской картой любого банка с платежной системой Мир, MasterCard, VISA, Maestro и сервисом Долями.

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

• Проверить целостность внешней упаковки и коробки.
• После вскрытия упаковки проверить содержимое на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов.
• В случае несоответствия доставленного товара заказанному Вами, нужно отказаться от заказа, оформив бланк возврата. Частичная оплата заказа невозможна.
• Если вам доставили другой заказ, необходимо сразу же вернуть его курьеру, оформив накладную и указав причины возврата.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней.
Операция по зачислению денежных средств банком-эмитентом может составлять до 30 календарных дней.

Если Вы хотите отменить заказ и вернуть деньги, необходимо обратиться по телефону +7 (985) 047-82-00. Мы обязательно вам поможем.

Возврат товара осуществляется в следующие сроки:

• Для оффлайн-покупок — в течение 14 дней с момента покупки.
• Для онлайн-заказов — в течение 7 дней с момента получения.

Для возврата товара обязательно свяжитесь с нами и укажите причину возврата. Обратите внимание, что возврат осуществляется за счет отправителя (за ваш счет), и товар необходимо отправить через службу доставки СДЭК.

Адрес для возврата:
Москва, Электродная, 9 (пункт СДЭК)
На имя: Толстова Стефания Вадимовна
Номер телефона: +7 (985) 047-82-00

После получения и осмотра товара, при отсутствии следов носки, мы произведем возврат денежных средств.